异常上报功能简介

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平台功能介绍

应用集成SDK后,即可在Web站点查看应用上报的崩溃数据和联网数据。

异常上报

  • 异常概览 查看今日实时统计、崩溃趋势、崩溃排行和TOP20崩溃问题等信息

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  • 崩溃分析/卡顿分析/错误分析 查看上报问题的列表

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  • 问题详情 查看上报问题的详细信息

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  • 高级搜索 通过各种条件快速查找需要定位分析的异常

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运营统计

  • 运营概览 查看应用的联网统计信息

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平台术语

  • 异常

    App在运行过程中发生的崩溃、卡顿、ANR、错误,统称为异常。

  • 崩溃

    用户在使用App过程中发生一次闪退,计为一次崩溃。

  • 卡顿

    用户在使用App过程中发生卡顿现象,计为一次卡顿,卡顿时间默认是5s,也支持自定义时间。

  • ANR

    用户在使用App过程中出现弹框,提示应用无响应,计为一次ANR,ANR仅用于Android平台应用。

  • 错误

    主动上报的Exception、Error,或脚本(如C#、Lua、JS等)错误,统称为错误。

  • 发生次数

    一个异常发生且被记录上报,计为一次异常发生。

  • 影响用户

    一台设备发生异常,计为一个影响用户。 在指定时间范围内,若一个设备发生多次异常,只算一个影响用户。

  • 用户异常率

    诸如用户崩溃率、用户卡顿率、用户ANR率、用户错误率等

    影响用户/联网用户的比值。

  • 次数异常率

    诸如次数崩溃率、次数卡顿率、次数ANR率、次数错误率

    发生次数/联网次数的比值

  • 联网次数

    即 启动次数+跨天联网次数。


  • 跨天联网

    用户没有启动应用,只有应用进程在后台运行,且超过零点,计为一次跨天联网。


  • 启动次数

    以下场景均计为一次启动

    1、应用完全退出后重新启动,计为一次启动;

    2、应用被切换至后台后,30秒后被切换至前台,计为一次启动,若未超过30秒切换至前台,不算一次启动。

  • 联网用户

    以设备为判断指标,每一个发生联网的设备,即为一个联网用户。

    在指定时间范围内,若一个设备重复发生联网行为,只算一个联网用户。